2011年7月30日早8:30,鸿坤•理想城礼域21号楼交房工作拉开了序幕,交房现场人头攒动,热闹非凡,工作人员紧张有序的的开展着交房工作,每一位过来收房的业主脸上都流露着满意的微笑。此次集中交房为期2天,共130户业主。
图1:审核验证相关资料身份证
为了保障此次交房工作的顺利,为了让业主更便利的办理交房手续,鸿坤·理想城客服不仅专门成立了交房小组、制定了细致的交房方案,还提前将“交房公告”、“入住流程图”等相关流程公示在交房现场醒目位置;同时,此次交房流程中提供了观光电瓶车方便业主搭乘,并贴心附上客户最关心的资料之一——管线图,更细致、更优化的服务得到了众多业主的称赞,他们纷纷表示满意。鸿坤地产旗下另一巨作鸿坤·罗纳河谷项目也在当天交房现场进行了宣传。
图2:财务结算、产权办理
图3:为业主提供管线图、提供两书
图4:专职司机等候业主验房
图5:业主验房
图6:香河罗纳河谷派发资料
此次入住办理工作的顺利完成再次证明,我们只要坚持“以客户需求为中心,以客户价值为导向”的经营理念,实实在在地做到用心为客户服务,客户就能感受到,客户的笑容和满意就是我们最大的回报。